Puhelinpalvelu työnantaja-asiakkaille

  • Työnantajalinja palvelee päiväraha-asioissa arkisin klo 9–16 numerossa 020 692 241.
    HUOM uusi numero 1.11.2017 alkaen.

    • Työnantajalinjalla vastataan nopeisiin kysymyksiin, jotka koskevat työnantajan etuushakemuksia, liitteitä ja lisäselvityksiä, päätöksiä, palkkatietojen ilmoittamista eri etuuksiin sekä työnantajalle myönnettävän etuuden käsittelyvaihetta.

      Pysy ajan tasalla

      Tilaa Työnantajainfo! Saat sähköpostiisi ajankohtaista asiaa noin 6 kertaa vuodessa.

      Tilaa uutiskirje
    • Työnantajalinjalla ei vastata kysymyksiin, jotka liittyvät työehtosopimuksiin. Näihin kuuluvat esim. palkanmaksun edellytykset, vapaan myöntämiset yms. Näissä asioissa tukea antavat työnantajajärjestöt.

  • Työterveyshuollon korvauksiin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia alueellisista korvaushakemusten käsittelypaikoista.
     
  • Kansainvälinen työ. Kysymyksiin, jotka liittyvät lähetettyihin työntekijöihin, ulkomailta palkattaviin työntekijöihin tai maasta- ja maahanmuuttokysymyksiin vastaa Kelan kansainvälisten asioiden keskus (KV-keskus)  020 634 0200.

    • Suomeen tulevia työntekijöitä palvellaan In To Finland -palvelupisteessä, joka on Kelan ja Verohallinnon yhteinen palvelu.

Muissa asioissa voit soittaa Kelan yleisiin palvelunumeroihin, joissa vastataan arkisin klo 8-16.

Työnantajien chatti

palvelee maanantaista perjantaihin kello 9–15.

Työnantajachatissa vastataan kysymyksiin sairauspoissaoloihin, perhevapaisiin ja kuntoutukseen liittyviin Kelan etuuksiin sekä todistuksiin ja selvityksiin työntekijälle maksetusta palkasta tai työntekijän työssäolosta.

Chatissa voit kysyä esimerkiksi:

  • sairauspäivärahoista
  • äitiys-, isyys- ja vanhempainrahoista
  • kuntoutuksesta ja kuntoutusrahasta
  • lisäselvityksistä ja todistuksista, kuten työntekijän palkkatodistuksista ja työssäolotodistuksista.

Chatissä saat vain yleisneuvontaa. Siellä ei vastata yksittäisen henkilön asioihin.
Chatti on käytössä usealla kela.fin Työnantajatosion etusivulla (Sairauspoissaolot, Perhevapaat, Kuntoutus ja Yhteystiedot). Chatti-ikkuna on sivun oikeassa alakulmassa.

Chatti toimii seuraavilla selaimilla:

•    Internet Explorer
•    Chrome
•    Firefox
•    Safari
•    Chrome (Android)
•    Safari (iOS).

Lisäksi kolmansien osapuolien asettamat evästeet pitää olla sallittuja.

 


 

 

Lue lisää

Viimeksi muokattu 31.10.2017
Sivu päivitetty 1.11.2017