Kurdi (soranî)

Ota kuvayhteys Kelaan kurdin soranîksi

Voit ottaa tietokoneella kuvayhteyden asiakaspalvelijoihimme. Palvelu kuvayhteydellä vastaa Kelan toimistopalvelua.

Kuvayhteyden saamiseksi tarvitset älypuhelimen, tabletin tai tietokoneen, jossa on

Ota kuvayhteys Kelaan

Voit ottaa tietokoneella kuvayhteyden Kelaan, jos haluat palvelua kurdin soranîksi. Ensimmäinen vapautuva palveluneuvoja vastaa yhteydenottoosi.

Video kurdi (soranî)
  • mikrofoni, kaiuttimet tai kuulokkeet sekä videokamera
  • Google Chrome -selainohjelma (versio 43 ja uudemmat) tai Internet Explorer -selainohjelma (versio 10 ja uudemmat)
  • riittävän nopea (1 200 kbit/s) laajakaistayhteys, jotta videokuva näkyy.

Toistaiseksi et voi käyttää etäpalvelua laitteella, jonka käyttöjärjestelmänä on iOS.

Hyväksy ensimmäisellä yhteydenottokerralla ohjelmiston asennus työasemalle. Et voi ottaa kuvayhteyttä laitteilla, joissa on mobiililaitteille suunniteltu käyttöjärjestelmä (esim. iPad).

Voit ottaa kuvayhteyden kurdin soranînkieliseen asiakaspalveluun torstaisin klo 12–16. Muina aikoina voit asioida Kelan puhelinpalvelussa tai toimistossa.

Anna palautetta häiriötilanteissa ict-asiakastuki@kela.fi (tai puhelimitse 020 6347743).

Löydät palvelukuvauksen kurdin soranîksi erillisestä pdf-ohjeesta.

Tietoa turvapaikanhakijoille

Liitteestä löydät tietoa turvapaikanhakijoille kurdin soranîksi.

Kelan palvelut turvapaikan saaneille

Turvapaikan saaneille tarkoitettu video on puhuttu englanniksi. Siihen voi valita tekstityksen kurdin soranîksi.

Lisätietoja

Viimeksi muokattu 9.10.2017
Sivu päivitetty 2.6.2017